ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Электронный билет (e-ticket) - это электронный документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией.
В отличие от бумажного авиабилета, электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании.
Вместо бланка пассажир получает по электронной почте маршрут-квитанцию, которую можно распечатать на принтере. Данный документ
содержит все необходимые сведения о будущем перелете, номере рейса, времени отправления и так далее. Иметь на руках распечатку маршрут-квитанции при регистрации на рейс не обязательно.
Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.
- Нельзя потерять, т.к. вся информация сохранена в базе данных компании-перевозчика.
- Невозможно подделать, что служит залогом безопасности для пассажира.
- Не нужно никуда ехать за билетом – для регистрации на рейс достаточно предъявить удостоверение личности.
ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ
Бронирование авиабилетов на сайте производится в режиме реального времени (online) на рейсы российских и иностранных авиакомпаний. Вы самостоятельно осуществляете резервирование мест в системе бронирования.
Электронный билет (e-ticket) - это электронный документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией.
В отличие от бумажного авиабилета, электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании.
Вместо бланка пассажир получает по электронной почте маршрут-квитанцию, которую можно распечатать на принтере. Данный документ
содержит все необходимые сведения о будущем перелете, номере рейса, времени отправления и так далее. Иметь на руках распечатку маршрут-квитанции при регистрации на рейс не обязательно.
Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.
- Нельзя потерять, т.к. вся информация сохранена в базе данных компании-перевозчика.
- Невозможно подделать, что служит залогом безопасности для пассажира.
- Не нужно никуда ехать за билетом – для регистрации на рейс достаточно предъявить удостоверение личности.
ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ АВИАБИЛЕТОВ
Бронирование авиабилетов на сайте производится в режиме реального времени (online) на рейсы российских и иностранных авиакомпаний. Вы самостоятельно осуществляете резервирование мест в системе бронирования.
Пошагово введите информацию, необходимую для
бронирования выбранного Вами рейса.
бронирования выбранного Вами рейса.
Оплатите и в качестве подтверждения факта приобретения электронного билета Вы получите по электронной почте маршрут-квитанцию.
1
2
При выборе тарифа внимательно ознакомьтесь с правилами его применения, особенно в части, касающейся порядка возврата и обмена билета, переноса даты вылета и др. Сроки оплаты забронированных вами билетов, вопросы их возврата, обмена и оформления регулируются
правилами конкретной авиакомпании, на рейс которой Вы забронируете билет, а также установленными ею условиями применения выбранного
Вами тарифа.
ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ
Возврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный.
Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
- отмены или задержки рейса, указанного в билете;
- изменения авиакомпанией маршрута перевозки;
- выполнения рейса не по расписанию (несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату,
указанные в билете);
- необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
- непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
- и др. в соответствии с правилами конкретной авиакомпании.
При вынужденном отказе от полета пассажир обращается к представителям авиакомпании или работникам службы регистрации в аэропорте. Никакие сборы или штрафы в данном случае взиматься не должны.
При добровольном отказе от полета необходимо помнить следующие правила:
- возможность возврата денег за билет должна быть предусмотрена в условиях использующегося тарифа;
- деньги пассажиру возвращаются тем же способом, каким они были перечислены на счет авиакомпании;
- срок возврата денежных средств на кредитную карту зависит от финансового учреждения, которому принадлежит пластиковая карта;
- за операцию возврата удерживается сбор.
Для возврата авиабилетов при добровольном отказе от перелета необходимо отправить соответствующий запрос на электронный адрес,
указанный в маршрут-квитанции.
правилами конкретной авиакомпании, на рейс которой Вы забронируете билет, а также установленными ею условиями применения выбранного
Вами тарифа.
ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ
Возврат авиабилетов бывает двух типов – вынужденный и добровольный.
Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
- отмены или задержки рейса, указанного в билете;
- изменения авиакомпанией маршрута перевозки;
- выполнения рейса не по расписанию (несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату,
указанные в билете);
- необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
- непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
- и др. в соответствии с правилами конкретной авиакомпании.
При вынужденном отказе от полета пассажир обращается к представителям авиакомпании или работникам службы регистрации в аэропорте. Никакие сборы или штрафы в данном случае взиматься не должны.
При добровольном отказе от полета необходимо помнить следующие правила:
- возможность возврата денег за билет должна быть предусмотрена в условиях использующегося тарифа;
- деньги пассажиру возвращаются тем же способом, каким они были перечислены на счет авиакомпании;
- срок возврата денежных средств на кредитную карту зависит от финансового учреждения, которому принадлежит пластиковая карта;
- за операцию возврата удерживается сбор.
Для возврата авиабилетов при добровольном отказе от перелета необходимо отправить соответствующий запрос на электронный адрес,
указанный в маршрут-квитанции.
